TRÀ KIÊN Customer Care · Đăng nhập quản trị

Đăng nhập bằng tài khoản được cấu hình trên máy chủ.

TRÀ KIÊN HỆ THỐNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Bản nền tảng 0.1 · Chưa tự gửi khi chưa xác minh API.

Tổng quan

Quản lý khách hàng và chiến dịch chăm sóc
An toàn: chiến dịch chỉ được tạo ở trạng thái nháp. Chưa bật gửi hàng loạt cho đến khi endpoint Pancake được xác minh và kiểm thử.
Fanpage đã đồng bộ
—
Khách hàng
—
Hội thoại
—
Chiến dịch
—
Tin được xác nhận gửi
—
Thất bại
—
Đang chờ / chưa rõ
—
Trạng thái API
Cần cấu hình

Trạng thái hệ thống

Đang kiểm tra…

Quy tắc vận hành

  • Không ghi nhận thành công nếu chưa có phản hồi API thật.
  • Không tự thử lại yêu cầu có kết quả không xác định khi chưa đối soát.
  • Không gửi song song Pancake và Meta cho cùng hội thoại.
  • Kiểm tra quyền và điều kiện nhắn tin trước khi gửi.

Danh sách hội thoại

Danh sách chỉ hiển thị dữ liệu đã đồng bộ từ API thật. Chưa có dữ liệu thì hãy cấu hình Pancake và thực hiện đồng bộ bằng endpoint đã xác minh.
ChọnKháchPage IDMã hội thoạiThẻĐiều kiện gửi
Đã chọn 0 khách

Chiến dịch

IDTênPageTrạng tháiTổngThành côngLỗiChờThao tác

Tạo chiến dịch nháp

Chưa chọn khách.

Bản nền tảng hiện chưa có nút gửi thật. Chỉ bật sau khi tích hợp và xác minh endpoint gửi, điều kiện nhắn tin, retry và đối soát.

Tạo mẫu tin

Thư viện mẫu tin

Chưa có mẫu tin.

Kết nối dịch vụ

Không nhập Token vào giao diện này. Đặt bí mật trong file .env trên VPS và hạn chế quyền đọc file. Không gửi Token qua ảnh chụp hoặc chat.
Dịch vụTrạng thái lưuLần kiểm traLỗi gần nhấtThao tác

Cấu hình cần chuẩn bị

  • Pancake: base URL, User Access Token, endpoint chính thức cho Page, hội thoại, thẻ và gửi tin.
  • Facebook: App ID/Secret, OAuth redirect URI, quyền được duyệt; token chỉ lưu phía máy chủ.
  • Telegram: bot token và chat ID; nút kiểm tra sẽ gọi getMe thật.
  • Zalo: API URL, phương thức xác thực và payload theo đúng nhà cung cấp bot của anh.

Nhật ký thao tác

Thời gianNgười dùngHành độngĐối tượngChi tiết