Đăng nhập bằng tài khoản được cấu hình trên máy chủ.
Tổng quan
Quản lý khách hàng và chiến dịch chăm sóc
An toàn: chiến dịch chỉ được tạo ở trạng thái nháp. Chưa bật gửi hàng loạt cho đến khi endpoint Pancake được xác minh và kiểm thử.
Fanpage đã đồng bộ
—
Khách hàng
—
Hội thoại
—
Chiến dịch
—
Tin được xác nhận gửi
—
Thất bại
—
Đang chờ / chưa rõ
—
Trạng thái API
Cần cấu hình
Trạng thái hệ thống
Đang kiểm tra…
Quy tắc vận hành
Không ghi nhận thành công nếu chưa có phản hồi API thật.
Không tự thử lại yêu cầu có kết quả không xác định khi chưa đối soát.
Không gửi song song Pancake và Meta cho cùng hội thoại.
Kiểm tra quyền và điều kiện nhắn tin trước khi gửi.
Danh sách hội thoại
Danh sách hội thoại từ Pancake. Mở một hội thoại để xem lịch sử tin, trả lời, gắn/gỡ thẻ, đánh dấu đọc và phân công nhân viên.
Chọn
Khách
Page ID
Mã hội thoại
Thẻ
Điều kiện gửi
Hội thoại
Hội thoại
Đã chọn 0 khách
Chiến dịch
ID
Tên
Page
Trạng thái
Tổng
Thành công
Lỗi
Bỏ qua
Chờ
Thao tác
Tạo chiến dịch
Gửi ngay sẽ bắt đầu gửi thật. Hệ thống chỉ gửi hội thoại có tương tác trong 24 giờ gần nhất, giới hạn tối đa 10 tin/phút và ghi lại kết quả từng người nhận. Chỉ chọn khách đã đồng ý nhận tin phù hợp.
Mẫu tin hỗ trợ biến {{name}} và {{customer_name}}. Gửi ngay hiện dành cho mẫu văn bản; mẫu có ảnh cần được tải lên Pancake để tạo content_id trước khi gửi.
Tạo mẫu tin
Thư viện mẫu tin
Chưa có mẫu tin.
Kết nối dịch vụ
Token được gửi qua HTTPS và lưu mã hóa phía máy chủ. Không gửi Token qua ảnh chụp hoặc chat.
Dịch vụ
Trạng thái lưu
Lần kiểm tra
Lỗi gần nhất
Thao tác
Kết nối tự động
Pancake: chỉ cần User Access Token. Đồng bộ Fanpage, hội thoại, thẻ, hồ sơ khách hàng, nhân viên; mở hội thoại để xem/gửi tin và quản lý thẻ.
Telegram: dán Bot Token để kiểm tra bot; Chat ID dùng khi gửi thông báo.
Zalo OA: nhập thông tin xác thực và endpoint theo loại API/OA được Zalo cấp.
Cài đặt tài khoản
Đổi mật khẩu quản trị. Mật khẩu mới cần tối thiểu 12 ký tự.
Giao diện
Tùy chọn giao diện được lưu trên trình duyệt đang sử dụng.
Kết nối Pancake
Chỉ cần dán User Access Token. DVT AUTO tự gọi API Pancake chính thức và nhận diện Fanpage; không cần nhập Page ID hay endpoint.
Tên Fanpage
Page ID
Trạng thái
Chưa tải danh sách Fanpage.
Thông báo Telegram
Kết nối Zalo
Chưa thực hiện gửi thử vì payload phụ thuộc API Zalo/nhà cung cấp cụ thể.